Hos RRYA Jewelry ønsker vi, at du er tilfreds med dit køb. Derfor tilbyder vi en enkel og gennemsigtig returproces, der overholder dansk lovgivning. Læs venligst nedenstående informationer om vores returpolitik:
​
Fortrydelsesret
Som forbruger har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra den dag, du modtog din ordre, i henhold til dansk lovgivning. For at gøre brug af din fortrydelsesret skal du kontakte os skriftligt på rryajewelry@gmail.com. Husk at inkludere "Returnering" i emnefeltet og angive dit ordrenummer.
​
Betingelser for returnering

• De returnerede varer skal være i ubrugt og original stand, herunder i den originale emballage.

• Returnering sker på egen regning. Sørg for at vælge en fragtløsning med track-and-trace for din egen sikkerhed.

• Ved ombytning dækker vi fragten for det nye produkt, uanset ordrens størrelse.​

​
Refusion
Når vi modtager og godkender dine returnerede varer, behandler vi din refusion inden for 14 dage. Beløbet vil blive tilbagebetalt til den betalingsmetode, der blev brugt ved købet.
​
Beskadigede varer
Hvis din ordre ankommer beskadiget, beder vi dig kontakte os hurtigst muligt på rryajewelry@gmail.com eller via vores kontaktside. Send et billede af varens tilstand sammen med dit ordrenummer. Vi vil behandle sagen individuelt og gøre vores bedste for at finde en tilfredsstillende løsning.
​
Yderligere spørgsmål
Hvis du har spørgsmål til returnering eller andet, er du altid velkommen til at kontakte os via e-mail på rryajewelry@gmail.com. Vi står klar til at hjælpe dig.
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os her